GESTIÓN DE CITAS

| PROCEDIMIENTO A SEGUIR |

A través de esta página podrás:
> Pagar la reserva de cita para una consulta presencial previamente fijada
> Pagar una consulta online previamente fijada

* Ambos servicios tienen un coste de 20€

Para poder organizar estas citas de la forma más eficiente posible, explicamos el procedimiento a seguir.

PASO 1

Fija fecha, hora y tipo de consulta

Para reservar tanto una cita online como presencial, tienes que llamar a nuestra clínica 958 949 103 | 619 083 582 y hablar con nuestra responsable de gestión de citas.
Ella te explicará qué tipo de consulta es mejor para tu caso (online o presencial) y fijaréis día y hora para la misma.
Tras esta llamada ya tienes bloqueado en nuestra agenda el día, hora y tipo de consulta (online o presencial). Te falta realizar el pago para validar la reserva (Paso 2).

PASO 2

Efectúa el pago
y valida la cita

Puedes realizar el pago de dos maneras:

Por transferencia bancaria

Para poder realizar el pago por transferencia bancaria, deberás informar a nuestra responsable en el momento de reservar la cita, ya que ella te facilitará el número de cuenta para hacer el ingreso.

** Dado que la transferencia bancaria no suele ser instantánea, es imprescindible que nos mandes el justificante de pago al correo clinica@doctoramartinezlara.com, junto con los mismos datos con los que reservaste la cita (nombre, apellidos y correo electrónico). El asunto de este mail deberá ser: “justificante de pago cita”.

A través de la web

Sigue el siguiente enlace “Pago Online” y haz clic en el botón de “Pagar” del tipo de consulta que hayas concertado en el paso anterior. Sigue los pasos para proceder con el pago.

** Asegúrate de poner exactamente los mismos datos con los que reservaste la cita con nuestra responsable (nombre, apellidos y correo electrónico)

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ TIPOS DE CONSULTAS TE OFRECEMOS?

Ofrecemos dos tipos de paquetes o reservas: consulta online y consulta presencial. Ambas reservas tienen un coste de 20€ para poder concertar una cita y recibir un primer diagnóstico orientativo con la doctora.

¿CÓMO SELECCIONO EL DÍA DE LA CONSULTA?

El primer paso es reservar el día, hora y tipo de consulta que mejor se adapta a lo que necesitas. Para ello, antes de efectuar ningún pago, debes ponerte en contacto con nuestro centro 958 949 103 | 619 083 582 para ser atendido por nuestra responsable de citas. Ellas te orientará en el proceso y reservará un día y fecha para la consulta (online o presencial). Tras este paso, deberás abonar la cantidad correspondiente (vía web o transferencia) para poder validar la cita.

¿QUÉ PASA SI NO PUEDO ACUDIR A MI CONSULTA YA SEA ONLINE O PRESENCIAL?

En caso de que concertemos contigo una cita para tu Consulta Online o Presencial y no puedas asistir, ponemos a tu disposición dos opciones. En cualquier caso, deberás avisarnos en un plazo máximo de hasta 72 horas antes de la consulta:

– Opción 1: cambio de fecha. Si nos avisas con una antelación de hasta 4 días ante de la consulta, podremos modificar la fecha de la misma, sin coste adicional.

– Opción 2: devolución del dinero. Solo en el caso de cumplir con el periodo de modificación (desde que compras un paquete hasta 3 días antes de la consulta) podremos cancelar tu reserva y devolver el dinero. La devolución se realizará en la misma tarjeta con la que realizaste la compra en un plazo de 2-3 días.